에이전트 하나, 네트워크 하나. trunk를 감시하고 무슨 일이 있었는 지 증명할 수단이 필요한 팀을 위한 요금제입니다.
Signalling Lab이 추가되어, 벤더가 받은 적 없다고 주장하는 헤더를 직접 보낼 수 있습니다.
여러 거점에서 테스트를 실행하는 통신사업자를 위한 가장 큰 클라우드 요금제입니다. Load testing은 선택 추가 항목입니다.
요금제별 포함 내용
| Essentials | Professional | 규모(Scale) | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| 모듈 | ||||
| AI 어시스턴트 | ||||
| SIP 계정 | ||||
| 에이전트 | ||||
| 동시 통화 | ||||
| load testing | ||||
| 데이터 보관 | ||||
| 리포트, API, CLI, CI 템플릿 | 포함 | 포함 | 포함 | 포함 |
| 지원 | 이메일, 영업일 기준 1일 이내 | 이메일, 영업일 기준 1일 이내 | 이메일, 영업일 기준 1일 이내 | 계약상 SLA |
자체 네트워크에서 운영하기
백엔드와 에이전트를 네트워크 내 한 대의 머신에 두며, 당사로 나가는 외부 연결은 전혀 없습니다. 업데이트는 오프라인 번들로 제공됩니다. SIPAlive와 SLA Monitoring이 포함됩니다.
백엔드 하나와 거점 수만큼의 에이전트 머신으로 구성되어, 각 거점을 내부에서 측정합니다. 모든 모듈이 포함됩니다.
온프레미스는 라이선스, 업데이트, 지원을 포함하는 구독 방식이며 설치 비용은 고정입니다. 당사 클라우드보다 저렴하지 않고 더 비쌉니다. 고객님의 네트워크에 로그인할 수 없어 지원 건마다 처리가 더 오래 걸리고 모든 릴리스가 번들로 제공되기 때문입니다. 거점 정보를 알려 주세요 구체적인 비용을 안내해 드립니다.
결정하기 전에
당사의 호스팅 sandbox에서 진행하므로, 네트워크에 아무것도 연결하기 전에 동작 방식을 확인할 수 있습니다. 계정 3개와 세션 1회로, 사용감을 익히기에 충분합니다.
Professional 범위에 고객님 네트워크 내 에이전트와 킥오프 세션이 더해져, 당사의 trunk가 아닌 고객님의 trunk를 직접 테스트하게 됩니다. 첫날에 성공 기준을 서면으로 합의하고, 마지막에 함께 검토합니다.
가격에 대해 자주 묻는 질문
아니요. 제품 어디에도 분 단위 과금이나 테스트당 요금이 없으므로, 어떤 사용으로도 예상치 못한 청구서가 나오지 않습니다. 가격은 구성의 규모에만 따라 정해집니다.
아니요. 동료는 원하는 만큼 추가할 수 있으며, 역할과 팀별 가시성은 모든 요금제에 포함됩니다.
소프트웨어가 한도에서 멈추고 당사가 연락드립니다. 초과분을 자동으로 청구하는 일은 없습니다. 한도를 넘는 새 계정과 통화는 요금이 부과되는 대신 거부됩니다.
업그레이드는 서류에 서명하는 즉시 적용되고, 일할 계산되어 청구되며 현재 계약 기간 종료까지 유지됩니다. 다운그레이드는 갱신 시점에 적용됩니다.
예. 연간 가격은 12개월 월 결제 합계보다 약 10% 저렴하며, 2년 또는 3년 약정 시 더 낮아집니다. 문의해 주세요.
크레딧은 AI 어시스턴트 사용에 쓰입니다. 각 플랜에는 월별 한도가 포함됩니다. Essentials, Professional, Scale은 각각 500, 2,000, 6,000 크레딧이고 Enterprise는 맞춤 한도입니다. 일상적인 단계는 더 가벼운 모델에서 실행되어 문제 해결보다 크레딧을 적게 사용하며, 어시스턴트가 한도 중 사용한 양을 보여 줍니다.
Load testing은 Professional과 Scale에서 요청 시 제공되는 선택 모듈이며 Essentials에는 포함되지 않습니다. 도달해야 하는 부하를 알려 주시면 견적을 드립니다.
거점이 몇 개인지, 무엇을 증명하려는지 알려 주세요. 어떤 요금제가 적합한지 안내해 드리며, 어느 것도 맞지 않으면 그렇게 말씀드리겠습니다.