1エ ージェント、1ネットワーク。trunkを監視し、何が起きたかを証明できるようにしたいチーム向けです。
Signalling Labを追加し、ベンダーが「受け取っていない」と主張するヘッダーを実際に送信できます。
最大規模のクラウドプランです。複数拠点でテストを実施するキャリア向けです。load testingはオプションで追加できます。
各プランの内容
| Essentials | Professional | Scale | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| モジュール | SIPAlive + SLA Monitoring | SIPAlive + SLA + Signalling Lab | SIPAlive + SLA + Signalling Lab | すべて、個別に構成 |
| AIアシスタント | 500クレジット / 月 | 2,000クレジット / 月 | 6,000クレジット / 月 | カスタム |
| SIP アカウント | 16 | 64 | 256 | カスタム |
| エージェント | 1 | 2 | 3 | カスタム |
| 同時通話数 | 5 | 15 | 50 | カス タム |
| Load testing | — | 要相談 | 要相談 | カスタム |
| データ保持期間 | 30日 | 45日 | 60日 | カスタム |
| レポート、API、CLI、CIテンプレート | 含まれる | 含まれる | 含まれる | 含まれる |
| サポート | メール、1営業日以内 | メール、1営業日以内 | メール、1営業日以内 | 契約上のSLA |
お客様のネットワークで運用する
バックエンドとエージェントをお客様のネットワーク内の1台のマシンに配置し、当社への外部接続は一切ありません。アップデートはオフラインのバンドルで提供します。SIPAliveとSLA Monitoringを含みます。
1つのバックエンドと、拠点の数だけのエージェント用マシンで構成します。各拠点を内側から測定できます。すべてのモジュールを含みます。
オンプレミスは、ライセンス、アップデート、サポートを含むサブスクリプションと、固定額の導入費用で提供します。当社のクラウドより安くはならず、むしろ高くなります。当社はお客様のネットワークにログインできないため、サポート対応に時間がかかり、リリースもバンドル形式になるためです。拠点についてお知らせください。費用を具体的にお見積りします。
ご契約の前に
当社のホスト型sandboxで実施するため、お客様のネットワークに何も影響を与えずに動作を確認できます。3アカウントと1セッションで、使用感をつかんでいただけます。
Professionalの範囲に、お客様のネットワーク内のエージェントとキックオフセッションを加えたものです。当社のtrunkではなく、お客様自身のtrunkをテストできます。成功の基準は初日に書面で合意し、最後に一緒に振り返ります。
料金についてよくある質問
ありません。製品のどこにも分単位の課金もテストごとの課金もないため、想定外の請求が発生することはありません。料金は構成の規模のみで決まります。
ありません。同僚は何人でも追加できます。ロールとチームごとの表示範囲は、すべてのプランに含まれます。
上限に達するとソフトウェアが停止し、当社からご連絡します。超過分を自動で請求することはありません。上限を超える新規アカウントや通話は、課金されるのではなく拒否されます。
アップグレードは、書類の署名が済み次第有効になり、日割りで請求され、現在の契約期間の終わりまで続きます。ダウングレードは更新時に行われます。
はい。年額は12か月分の月払いより約10%安くなり、2年または3年の契約ではさらに下がります。お問い合わせください。
クレジットはAIアシスタントの利用に使われます。各プランには毎月の利用枠があり、Essentials、Professional、Scaleではそれぞれ500、2,000、6,000クレジット、Enterpriseでは個別に設定します。定型的なステップは軽量なモデルで実行され、トラブルシューティングよりも少ないクレジットで済みます。アシスタントは、利用枠のうちどれだけ使ったかを表示します。
load testingは、ProfessionalとScaleでご依頼に応じて追加できるオプションモジュールで、Essentialsには含まれません。必要な負荷をお知らせいただければ、お見積りします。
拠点数と、証明したい内容をお知らせください。どのプランが対応できるかをご案内します。どのプランでも対応できない場合も、その旨をお伝えします。